HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN WEBSITE
Hotline hỗ trợ 0339157000 từ 8.30 – 17.30 (từ thứ 2 đến thứ 6), từ 8.30 – 12h (thứ 7)
QUÁ ĐƠN GIẢN, MUA HÀNG NGAY MÀ KHÔNG CẦN ĐĂNG KÍ TÀI KHOẢN!
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách truy cập vào website của Hồng Trang Kids https://hongtrangkids.com, tìm kiếm sản phẩm theo danh mục sản phẩm hoặc nhập thông tin sản phẩm: Tên hoặc Mã sản phẩm cần tìm vào thanh “Tìm kiếm”, thanh Tìm kiếm sẽ gợi ý danh sách các sản phẩm có từ khóa đó.
Bước 2: Chọn sản phẩm
Quý khách bấm vào hình ảnh sản phẩm muốn mua để tham khảo thông tin sản phẩm (Tính năng, màu sắc, giá bán,…).
Sau khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, quý khách Chọn số lượng sản phẩm muốn mua và chọn nút “Cho vào giỏ hàng”.
Bước 3: Xác nhận giỏ hàng
Khi quý khách chọn nút “thêm vào giỏ hàng”, trang web sẽ tự động mở 1 trang nhỏ “Giỏ hàng” và sản phẩm sẽ được tự động cho vào giỏ hàng của quý khách. Thông tin về tên sản phẩm, giá bán, số lượng sản phẩm, số tiền cần thanh toán sẽ được hiển thị trong trang.
Nếu quý khách muốn tiếp tục mua hàng -> Chọn nút “Tiến hành thanh toán” hoặc tắt cửa sổ này -> Trở về trang quý khách vừa mở trước đó. Quý khách lặp lại bước Chọn sản phẩm như trên, sản phẩm sẽ được cập nhật thêm vào giỏ hàng của Quý khách.
Quý khách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng bên trên thanh Tìm kiếm để xem lại toàn bộ Giỏ hàng.
Nếu quý khách muốn bỏ một trong các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn vui lòng chọn “x” ở đầu sản phẩm tương ứng để xoá sản phẩm đó.
Nếu quý khách muốn thay đổi số lượng sản phẩm cần mua -> Điền số lượng sản phẩm vào ô “Số lượng”.
Nếu quý khách muốn thanh toán luôn -> Chọn nút “Tiến hành Thanh toán” -> Chuyển sang Bước 4.
Bước 4: Thanh toán
Khi quý khách chọn nút “Tiến hành Thanh toán”, trang web sẽ tự động chuyển sang trang thanh toán.
Quý khách xem lại thông tin các sản phẩm đã chọn trong giỏ hàng.
Hiện tại, chúng tôi áp dụng free ship cho mọi giá trị đơn hàng.
Quý khách nhập đầy đủ thông tin vào phần “THÔNG TIN THANH TOÁN”.
Để tiếp tục hoàn thành thanh toán, quý khách chọn “ĐẶT HÀNG”
Bước 5: Đặt hàng thành công
Sau khi đặt hàng thành công, trang web sẽ tự động chuyển sang trang “Hoàn thành đơn hàng”.
Địa chỉ thanh toán của quý khách chính là địa chỉ nhận hàng nếu địa chỉ nhận hàng nới khác quý khách có thể nhắn tin trực tiếp hoặc chọn giao hàng tới địa chỉ khác ở dưới chỗ điền thông tin thanh toán
Để quay lại trang chủ, quý khách chọn ”chọn TRANG CHỦ”.
Ngoài ra, để tiện cho việc kiểm tra đơn đặt hàng của quý khách, trang web sẽ tự động gửi thông tin đơn hàng về địa chỉ email mà quý khách đã cung cấp.
Lưu ý:
– Sau khi nhận được đơn hàng của quý khách, Hồng Trang Kids sẽ gọi điện thoại xác nhận đơn hàng. Nếu quý khách thanh toán bằng chuyển khoản, sau khi nhận được thông tin chuyển khoản, Hồng Trang Kids sẽ tiến hành thủ tục giao hàng.
– Đơn hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng và nhân viên Hồng Trang Kids gọi điện thoại xác nhận.
– Đối với các đơn hàng ở ngoài Hà Nội, Hồng Trang Kids sẽ gởi chuyển phát nhanh cho quý khách sau khi nhận được thanh toán. Thời gian nhận hàng dao động từ 1-3 ngày sau khi gửi hàng đi đối với khu vực trung tâm thành phố/tỉnh, 3-7 ngày đối với khu vực huyện, thị xã, thị trấn…
– Quý khách có thể đăng nhập lại vào tài khoản trên website để xem tình trạng đơn hàng của mình. Đơn hàng ở trạng thái Đang chờ xác nhận, Quý khách có thể sửa thông tin đơn hàng, thay đổi hình thức thanh toán hoặc hủy đơn để đặt lại.
– Sau khi đơn hàng đổi sang trạng thái Đã xác nhận, Quý khách không thể chỉnh sửa đơn được nữa, mà vui lòng liên hệ số hotline để có sự trợ giúp từ nhân viên Hồng Trang Kids.
– Khách hàng hủy đơn (đã được xác nhận) không báo trước nhiều lần, chúng tôi sẽ từ chối giao hàng vào lần sau.
