Điều khoản và điều kiện mua hàng

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN MUA HÀNG

Chào mừng Quý khách đến với website hongtrangkids.com. Khi truy cập và mua sắm tại website, Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện mua hàng dưới đây. Việc sử dụng website và đặt hàng nghĩa là Quý khách đã đồng ý với những điều khoản này.

1. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Chúng tôi cung cấp hai phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn:

a. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách sẽ thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra hàng hóa.
  • Lưu ý: Phương thức này chỉ áp dụng cho các khu vực mà chúng tôi hỗ trợ giao hàng.
b. Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán chuyển khoản: Sau khi đặt hàng, Quý khách vui lòng chuyển khoản toàn bộ giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng được cung cấp trong quá trình thanh toán.
  • Đơn hàng của Quý khách sẽ được xử lý sau khi chúng tôi nhận được xác nhận thanh toán.

2. QUY ĐỊNH VỀ ĐƠN HÀNG

  • Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng từ chúng tôi.
  • Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể liên hệ với Quý khách qua điện thoại để xác nhận đơn hàng nhằm đảm bảo tính chính xác.
  • Chúng tôi cam kết giao hàng đúng sản phẩm và số lượng như đã đặt. Nếu có sai sót hoặc vấn đề với đơn hàng, Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.

3. GIAO HÀNG

  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo khu vực và phương thức vận chuyển mà Quý khách lựa chọn.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, hoặc không đúng với đơn đặt hàng, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.

4. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  • Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với các sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc không đúng với mô tả trên website.
  • Hàng đổi trả phải đảm bảo chưa qua sử dụng và còn nguyên tem, nhãn mác. Quý khách chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi trả (nếu có).

5. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN

  • Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng hoặc các chương trình ưu đãi từ hongtrangkids.com.
  • Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của Quý khách.

6. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

Chúng tôi có quyền thay đổi và cập nhật các điều khoản và điều kiện mua hàng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện mua hàng, Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: duongminhtuanyhct@gmail.com hoặc hotline: 0363551000 để được hỗ trợ kịp thời.

Xin cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại hongtrangkids.com!

Giỏ hàng
Lên đầu trang